PT | EN | ES

Início  /

Configurar Transferência de Ligações

Atualizado em
22/02/2024

Objetivo

Demonstrar como transferir as ligações dos ramais para outro ramal ou celular corporativo.

Primeiro passo é entrar no portal da 3CX: https://3cx-cut.tramontina.net:5001/
Após acessar, fazer login com a Microsoft (usar mesmo e-mail @tramontina.com e senha do e-mail)
Conectado no portal vai ser preciso entrar no seu perfil (canto superior direito) e ir em configurações

Próximo passo é ir em: encaminhamento de chamadas -> Disponível -> Tempo Limite sem Resposta (colocar em 8 segundos) e ajustar em encaminhar chamadas externas para: número externo e colocar o seu número corporativo(SEM O DDD) ou ramal desejado(caso não tenha celular corporativo).
Após fazer isso todas chamadas não respondidas em 8 segundos vão ser encaminhadas para seu celular corporativo.

Esse procedimento só funciona com telefones VOIP (que usam o cabo de internet), ramais digitar (telefones antigos) vai ser preciso solicitar para o TI de sua unidade para fazer essa transferência. Esse procedimento de solicitação para equipe do TI só vai ser necessário até a troca de todos os ramais para VOIP, após isso todos deverão fazer o procedimento acima.

Marcadores

Navegue a partir dos marcadores associados a este documento:

Tópicos relacionados

Confira outros documentos que estão relacionados a este artigo:

Queremos saber a sua opinião!

Para nos ajudar a melhorar a qualidade do conteúdo de nossa base de conhecimento, responda às questões a seguir:

Documento publicado com sucesso!

O seu documento foi publicado e está pronto para ser acessado.

Marcações de Código

Para inserir um trecho de código, selecione a aba Texto no campo de edição Conteúdo e cole o código dentro do seguinte container:

<pre><code class=language-XXX><strong>COLE O CÓDIGO AQUI</strong></code></pre>

Para definir o tipo de marcação visual, na referência acima, substitua o texto XXX por uma das linguagens disponíveis nesta URL:

https://prismjs.com/index.html#supported-languages

Recurso em desenvolvimento

Este recurso está em desenvolvimento pela equipe técnica e ainda não está disponível para uso.

Caixas de Destaque

Utilize os códigos a seguir para incluir caixas de destaques no texto.

Clique sobre o código para copiá-lo, cole no documento e substitua CONTEÚDO pela informação a ser destacada.

Informação:

CONTEÚDO

Alerta:

CONTEÚDO

Documento excluído com sucesso!

O seu documento foi excluído e não está mais disponível.

Documento salvo com sucesso!

O seu documento foi salvo e está aguardando ser publicado na fila de revisão:

Conteúdo de acesso restrito

Para acessar este conteúdo, é necessário realizar o seu login ou solicitar permissão de acesso: