Principais características

• Possibilidade de trabalhar off-line; (não há necessidade de conexão de internet para fazer um pedido, somente precisaremos da conexão no momento da sincronização das informações).
• Maior agilidade na sincronização do equipamento com o servidor, utilizando a técnica de Webservice;
• Autenticação do usuário com o sistema Tramontina; (segurança).
• Segurança das informações; (caso equipamento estiver em manutenção ou for roubado podemos trocar o status do equipamento via CD, neste momento podemos bloquear o acesso ou remover os dados no caso de roubo).
• Possibilidade de rodar o sistema em várias plataformas: Android, iOS, Windows.
• Interface totalmente redesenhada para tela de toque;
• Salvamento automático durante a entrada do pedido; (cabeçalho salvo, e cada item informado salvo antes da confirmação final).
• Possibilidade de trabalhar com mais de um equipamento por representante ao mesmo tempo (ex: iPad e iPhone)
• Equipamento já permite a consulta aos catálogos em PDF;
• A posição de trabalho (tela e campo) é mantida ao voltar para o aplicativo; (possibilidade de acessar outros aplicativos simultaneamente exceto na sincronização).

Funcionalidades

Pedidos

• Criar novos pedidos/propostas;
• Alterar dados de pedidos/propostas não enviados;
• Consultar informações de pedidos/propostas;

Produtos

• Consultar informações de produtos;

Clientes

• Criar novos clientes;
• Alterar dados de clientes;
• Consultar informações de pendências com o cliente;

Comunicação

• Sincronizar as informações do equipamento com o servidor da Tramontina em ambos os sentidos;

Sentido das informações que serão sincronizadas

Funcionalidade	Sentido
Produtos	Servidor ─► Equipamento
Clientes	Servidor ◄─► Equipamento
Pedidos	Servidor ◄─► Equipamento
Tabelas auxiliares	Servidor ─► Equipamento

Equipamentos homologados

A versão do sistema operacional (SO) deve respeitar a tabela abaixo, caso contrário podem ocorrer problemas no funcionamento / instalação.

Link com produtos

Perguntas Frequentes

O que devo fazer para começar a usar o sistema?

Se dirigir ao CD com o equipamento e solicitar a implantação para o responsável do CPD.

Esqueci minha senha de acesso

Ligar para o CD e pedir para o responsável do CPD a senha mestra. Esta senha poderá ser usada somente até o final do dia. Você deverá trocar esta senha o mais breve possível quando tiver cobertura de sinal, usando a opção Sincronizar na tela de Comunicação.

Como alterar a senha?

Com cobertura de sinal, entrar da tela de Comunicação, tocar no botão Opções e selecionar a opção Alterar senha.

Porque é necessário novo login diariamente?

Usamos esta técnica para segurança das informações do aplicativo e para garantir que ele seja usado somente pelo representante.

Em que situações eu posso sair do aplicativo?

Você pode sair ou mudar de aplicativo, em qualquer tela exceto durante a sincronização. Caso você sair do aplicativo durante a sincronização, ela será interrompida e deverá ser reiniciada posteriormente.

Posso atender o telefone enquanto estiver usando o aplicativo?

Sim, e também poderá voltar ao aplicativo durante a ligação usando o botão inicio. Se a ligação acontecer durante a sincronização esta será interrompida.

O que fazer se meu equipamento foi enviado para manutenção?

Ligar para o CD e pedir para o responsável do CPD troca o status do equipamento para em manutenção, neste momento o sistema ficará indisponível para acesso.

O que fazer se meu equipamento foi roubado?

Ligar para o CD e pedir para o responsável do CPD troca o status do equipamento para roubado, neste momento o sistema ficará indisponível para acesso e se o ladrão tentar sincronizar ou fazer um login removeremos os dados do equipamento.

Ajustes de configurações

Dispositivos Apple

Ajustes no Formato da Região (Data e Hora)

O ajuste no Formato da Região é muito importante, pois atualmente o aplicativo Catalogo trabalha apenas com data e hora no formado Brasil “Dia/Mês/Ano” e hora no formato 24 Horas.

Para realizar este ajuste, devemos ir em Ajustes → Geral → Internacional → Formato da Região, e selecionar o formato Brasil conforme imagens abaixo.

Desenvolvedor empresarial não confiável

Passos para resolver o problema de segurança: Desenvolvedor empresarial não confiável.

1. Procure o ícone: Ajustes → Geral → Perfil.
2. Após selecione o perfil: Tramontina Central de Administração Ltda e toque no botão “Confiar em Tramontina Central de Administração Ltda”.
3. Após esse procedimento a aplicação irá funcionar normalmente.

OBS: O equipamento deve estar conectado na internet para validar o desenvolvedor.

Detalhamento Geral do Sistema

Acesso do equipamento

Na primeira tela encontramos a informação da versão do aplicativo no canto inferior esquerdo e o número de série do equipamento, este número deverá ser cadastrado no sistema do CD (CDP025 – Cadastro de representantes) para liberar o acesso do equipamento.

Login

As informações de login e senha devem ser solicitadas para o operador de sua unidade.

Sincronizar

Quando pressionarmos o botão sincronizar serão executadas as seguintes ações:

1. Verificação da versão do sistema: Se for encontrada uma nova versão uma tela será mostrada pedindo a instalação, está instalação é obrigatória.
2. Verifica o status do representante: Irá verificar o status do representante e do equipamento.
3. Envia as alterações de clientes
4. Envia pedidos e propostas
5. Recebe os movimentos do CD para o equipamento.

Liberação de Débito

Quando a matriz do cliente possuir débitos, será solicitada uma liberação para a continuação da digitação do pedido.

A senha de liberação deverá ser solicitada para o CD e terá validade do dia em que foi solicitado.

Histórico de alterações